Многие SMM-специалисты берут удаленную работу сразу несколько аккаунтов. Для маркетолога важна оперативная работа с каждым клиентом, который может прокомментировать любой пост или фотографию в старом альбоме. Чтобы горячий запрос не упустить, нужно отслеживать всё и везде, пока конкурент не перехватил. В статье опишу несколько сервисов и их особенности в использовании.
Если в случае использования Instagram, можно получать уведомления в мобильном и десктопном приложении. То в других соц. сетях новый комментарий может потеряться без ответа.
Picaton
https://picaton.com/
Сервис для аналитики Instagram аккаунта. Выявляет удачное время для публикаций, эффективность хештегов, анализ аудитории, какой вид контента лучше заходит и много других плюшек.
Что по уведомлениям о новых комментариях? Здесь они есть только для Instagram, но получать уведомления о новых комментах к своим постам можно на email и в Телеграм, что очень удобно.
Цены.
Первые три дня использования сервиса будут бесплатными. Если у вас в аккаунте меньше 1000 постов, то оплата будет 199 рублей за 30 дней. Если больше 1000 публикаций, то оплата считается по формуле 0,2 рубля за публикацию.
Промокод на первый месяц: picapica18
Chotam
https://chotam.ru/
Очень популярный сервис позволяет отслеживать комментарии в своих сообществах ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, YouTube и Twitter. Оперативно можно ответить потенциальному клиенту или удалить спам. Мониторинг новых комментариев поставить на сообщества конкурентов.
Получать уведомления о новых комментариях можно на email, в Телеграм или Viber. Генерация писем на почтовый ящик происходит хаотично. Письма организуются в цепочки по непонятной логике. Уведомление о комментарии не пропустите, но потом в ящике его не найдете.
Цены.
Ежемесячная оплата начинается с 190 рублей в месяц. За эту сумму вы можете отслеживать комментарии в одном аккаунте. А также 20 постов сверху в сообществе ВК, ОК, или ФБ и в Инсте, где вы - НЕ админ, ВК - также 20 обсуждений сверху, 200 товаров, все фото в альбомах. ОК - все альбомы, по 100 фото в альбоме. С увеличением списка мониторинга увеличивается цена. Может доходить до 5000 рублей в месяц - мощный пакет для маркетинговых агентств.
StarComment
https://starcomment.ru/
Лидер, который закрывает вопросы отслеживания комментариев во всех соц. сетях. Вы только посмотрите на список: VK, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Однокласники, а также комментарии к приложениям в Google Play Market. Ожидается отслеживание комментариев к приложениям в App Store.
Получать уведомления можно на email и Telegram. Проверка происходит каждую минуту, поэтому отреагировать на активность в сообществе можно очень быстро.
Цены.
Входная цена 290 рублей в месяц. За это вы можете запустить 2 задания и отследить 2000 упоминаний или комментариев. Если оплачивать сразу несколько месяцев, то получается выгоднее.
Scout
https://app.scout.im/
Сервис от создателя Tooligram Александра Соколовского. Основная задача сервиса рассылать приветственные сообщения в Direct новым подписчикам в Instagram. Но можно отслеживать новые комментарии к постам в своем аккаунте. Уведомления о комментариях, сообщениях в Директ, отметках аккаунта можно получать на email или от Telegram-бота.
Я не рекомендую пользоваться Scout, потому что видно несколько признаков скорого закрытия сервиса. Информация в соц. сетях не обновлялась с марта 2018 года, хотя сервис для сммщиков. Техническая поддержка переехала на новый сайт Toolihelp, где о Скауте ни слова.
One million likes
https://1mlnlks.com/
Популярный сервис для масслайкинга и массфоловинга в Instagram. На email можно получать письма о новых комментариях к публикациям оплаченного аккаунта. Время между комментарием и оповещением проходит больше, чем от других сайтов, но не критично.
Цены.
Минимально можно оплатить один аккаунт на 30 дней за 600 рублей. Чем больше единовременно оплачиваете дней, тем выгоднее выходит.
Вывод.
В большинстве случаев функция отслеживания активности является дополнением к основной услуге. Но её нельзя использовать как полноценный инструмент. Только Chotam и StarCommet держат руку на пульсе жизни в ваших активностях. Попробуйте оба варианта, благо есть тестовый режим.
Если в случае использования Instagram, можно получать уведомления в мобильном и десктопном приложении. То в других соц. сетях новый комментарий может потеряться без ответа.
Picaton
https://picaton.com/
Сервис для аналитики Instagram аккаунта. Выявляет удачное время для публикаций, эффективность хештегов, анализ аудитории, какой вид контента лучше заходит и много других плюшек.
Что по уведомлениям о новых комментариях? Здесь они есть только для Instagram, но получать уведомления о новых комментах к своим постам можно на email и в Телеграм, что очень удобно.
Цены.
Первые три дня использования сервиса будут бесплатными. Если у вас в аккаунте меньше 1000 постов, то оплата будет 199 рублей за 30 дней. Если больше 1000 публикаций, то оплата считается по формуле 0,2 рубля за публикацию.
Промокод на первый месяц: picapica18
Chotam
https://chotam.ru/
Очень популярный сервис позволяет отслеживать комментарии в своих сообществах ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, YouTube и Twitter. Оперативно можно ответить потенциальному клиенту или удалить спам. Мониторинг новых комментариев поставить на сообщества конкурентов.
Получать уведомления о новых комментариях можно на email, в Телеграм или Viber. Генерация писем на почтовый ящик происходит хаотично. Письма организуются в цепочки по непонятной логике. Уведомление о комментарии не пропустите, но потом в ящике его не найдете.
Цены.
Ежемесячная оплата начинается с 190 рублей в месяц. За эту сумму вы можете отслеживать комментарии в одном аккаунте. А также 20 постов сверху в сообществе ВК, ОК, или ФБ и в Инсте, где вы - НЕ админ, ВК - также 20 обсуждений сверху, 200 товаров, все фото в альбомах. ОК - все альбомы, по 100 фото в альбоме. С увеличением списка мониторинга увеличивается цена. Может доходить до 5000 рублей в месяц - мощный пакет для маркетинговых агентств.
StarComment
https://starcomment.ru/
Лидер, который закрывает вопросы отслеживания комментариев во всех соц. сетях. Вы только посмотрите на список: VK, Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Google+, Однокласники, а также комментарии к приложениям в Google Play Market. Ожидается отслеживание комментариев к приложениям в App Store.
Получать уведомления можно на email и Telegram. Проверка происходит каждую минуту, поэтому отреагировать на активность в сообществе можно очень быстро.
Цены.
Входная цена 290 рублей в месяц. За это вы можете запустить 2 задания и отследить 2000 упоминаний или комментариев. Если оплачивать сразу несколько месяцев, то получается выгоднее.
Scout
https://app.scout.im/
Сервис от создателя Tooligram Александра Соколовского. Основная задача сервиса рассылать приветственные сообщения в Direct новым подписчикам в Instagram. Но можно отслеживать новые комментарии к постам в своем аккаунте. Уведомления о комментариях, сообщениях в Директ, отметках аккаунта можно получать на email или от Telegram-бота.
Я не рекомендую пользоваться Scout, потому что видно несколько признаков скорого закрытия сервиса. Информация в соц. сетях не обновлялась с марта 2018 года, хотя сервис для сммщиков. Техническая поддержка переехала на новый сайт Toolihelp, где о Скауте ни слова.
One million likes
https://1mlnlks.com/
Популярный сервис для масслайкинга и массфоловинга в Instagram. На email можно получать письма о новых комментариях к публикациям оплаченного аккаунта. Время между комментарием и оповещением проходит больше, чем от других сайтов, но не критично.
Цены.
Минимально можно оплатить один аккаунт на 30 дней за 600 рублей. Чем больше единовременно оплачиваете дней, тем выгоднее выходит.
Вывод.
В большинстве случаев функция отслеживания активности является дополнением к основной услуге. Но её нельзя использовать как полноценный инструмент. Только Chotam и StarCommet держат руку на пульсе жизни в ваших активностях. Попробуйте оба варианта, благо есть тестовый режим.